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數(shù)字證書KEY安裝故障處理

數(shù) 字 證 書 登 錄 網(wǎng) 址

數(shù)字證書KEY驅(qū)動(dòng)下載地址


問題一:

錯(cuò)誤提示界面顯示如下:

?

解決辦法:

1.將電腦殺毒軟件暫時(shí)退出(第三方殺毒軟件直接退出,WIN10自帶的殺毒軟件關(guān)閉方法看下頁(yè),退出后重新登錄;

2.如登錄繼續(xù)報(bào)錯(cuò),請(qǐng)?jiān)谌松缇止倬W(wǎng)下載最新的驅(qū)動(dòng)文件;

3.更新最新的驅(qū)動(dòng)文件后,報(bào)錯(cuò)還存在,請(qǐng)數(shù)字證書業(yè)務(wù)客服人員幫助解決。

 

關(guān)閉win10自帶的殺毒軟件的方法/步驟

首先點(diǎn)擊開始,再點(diǎn)擊設(shè)置

 

然后點(diǎn)擊更新和安全

在左側(cè)列表中選擇Windows Defender,在右側(cè)選擇打開Windows Defender安全中心

點(diǎn)擊左下角的設(shè)置

點(diǎn)擊”病毒和威脅保護(hù)”設(shè)置

將實(shí)時(shí)保護(hù)、云提供的保護(hù)和自動(dòng)提交樣本關(guān)閉,即可關(guān)閉Windows Defender

如果Windows Defender將你的一些文件加入到隔離區(qū),點(diǎn)擊左側(cè)盾牌標(biāo)志(病毒和威脅保護(hù))

點(diǎn)擊掃描歷史紀(jì)錄進(jìn)行恢復(fù)

 

 

問題二:

錯(cuò)誤提示界面顯示如下:

解決方式:出現(xiàn)此錯(cuò)誤信息是因?yàn)樽x不到key信息,一般是驅(qū)動(dòng)問題,需要重新安裝驅(qū)動(dòng)。

 

 

 

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